TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Última actualización: 09 -Oct-2025

Bienvenido a www.gamezone.com.pe (en adelante “el Sitio” o “Game Zone”). Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del Sitio y la relación entre Importaciones Katylu S.A.C. (RUC 20511506515) y las personas que acceden, compran o utilizan los servicios del Sitio (en adelante, “el Usuario” o “los Usuarios”). Al usar el Sitio, el Usuario acepta estos Términos y Condiciones en su versión vigente. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, debe abstenerse de usar el Sitio.

1. Información de la empresa

• Nombre comercial: Game Zone

• Razón social: Importaciones Katylu S.A.C.

• RUC: 20511506515

• Correo de atención al cliente: gamezonechacarilla@gmail.com

• Teléfono / WhatsApp: +51 982 320 112

• Domicilio (según sitio web): Av. Caminos del Inca 257, C.C. Caminos del Inca Tienda 223; Galería Comercial Barrio Chino, Jr. Ucayali 738 tda. 108 (Lima)

2. Objeto

Estos Términos y Condiciones tienen por objeto regular:

1. El acceso y uso del Sitio por parte de los Usuarios.

2. La contratación de productos ofrecidos en el Sitio.

3. Las obligaciones, derechos y responsabilidades de las partes involucradas.

3. Condiciones de acceso y uso del Sitio

3.1. El uso del Sitio es gratuito, salvo el pago de los productos que el Usuario adquiera.
3.2. El Usuario declara ser mayor de edad y tener la capacidad legal para celebrar contratos.
3.3. El Usuario se compromete a usar el Sitio conforme a la ley, la moral, el orden público y estos Términos y Condiciones.
3.4. El Usuario no puede emplear el Sitio para fines ilícitos o para vulnerar derechos de terceros.
3.5. Game Zone puede modificar el diseño, contenidos o funcionalidad del Sitio en cualquier momento, así como suspenderlo temporal o definitivamente.

4. Registro de usuario y cuenta

4.1. Para efectuar compras u operaciones que requieran identificación, el Usuario puede crear una cuenta con usuario y contraseña.
4.2. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta.
4.3. En caso de uso no autorizado o pérdida de la contraseña, el Usuario debe notificar inmediatamente a Game Zone para que se adopten las medidas requeridas.

5. Productos y disponibilidad

5.1. Game Zone ofrece productos relacionados con juegos de mesa, cartas, miniaturas, accesorios, entre otros.
5.2. Las fotografías, descripciones y precios de los productos publicados en el Sitio son referenciales. Game Zone se reserva el derecho a corregir errores tipográficos, de imagen, precio o stock.
5.3. La disponibilidad de los productos puede variar, y un pedido puede ser cancelado si el producto ya no estuviera disponible, con notificación al Usuario y reembolso si corresponde.

6. Precios y formas de pago

6.1. Los precios indicados en el Sitio están expresados en soles peruanos (PEN), salvo que se indique otro tipo de moneda.
6.2. Los precios no incluyen, salvo indicación expresa, los costos de envío, impuestos adicionales u otros cargos que puedan aplicarse.
6.3. Game Zone ofrece varias formas de pago (tarjetas de crédito/débito, transferencias u otros medios habilitados).
6.4. El pago debe efectuarse en los plazos indicados. Si el pago no se concreta dentro del plazo, Game Zone puede cancelar el pedido sin responsabilidad.
6.5. En casos de cancelaciones o devoluciones que requieran reembolso, Game Zone realizará el mismo por el medio utilizado para la compra o por otro acuerdo, de común acuerdo con el Usuario.

7. Envíos, entregas y despacho

7.1. Game Zone realiza envíos dentro de Lima Metropolitana y a provincias del Perú.
7.2. Los plazos de entrega son estimados y no son garantizados; pueden variar por circunstancias externas (zonificación, transporte, etc.).

8. Política de devoluciones y garantía

8.1. Game Zone tiene una política de devolución conforme a la Política de Devolución publicada en el Sitio.
8.2. El Usuario debe asegurarse de leer dicha política (plazos, condiciones, costos, pasos para devolución) antes de realizar compras.
8.3. La garantía de los productos (cuando aplique) estará sujeta a las condiciones del fabricante o lo que establezca Game Zone.
8.4. Si el producto presenta defectos de fábrica o no coincide con lo ofrecido, el Usuario podrá solicitar cambio o devolución conforme a la política correspondiente.

9. Responsabilidad

9.1. Game Zone no será responsable por daños indirectos, especiales, incidentales o punitivos que puedan derivarse del uso o imposibilidad de uso del Sitio o de los productos, salvo disposición legal imperativa.
9.2. El Usuario será responsable del uso que haga del Sitio y de los daños que cause a terceros o a la infraestructura del Sitio por incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
9.3. Game Zone no se hace responsable por retrasos o incumplimientos provocados por causas de fuerza mayor o circunstancias fuera de su control razonable.

10. Protección de datos personales y privacidad

10.1. Game Zone recolecta y procesa datos personales del Usuario para efectos de la operación comercial, envíos, atención al cliente, entre otros, conforme a la Política de Privacidad publicada en el Sitio.
10.2. Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Usuario consiente que sus datos sean tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos personales.
10.3. Game Zone adopta medidas de seguridad razonables para proteger los datos del Usuario, pero no garantiza la inviolabilidad absoluta frente a eventos externos imprevisibles.

11. Propiedad intelectual

11.1. Todos los contenidos del Sitio (textos, imágenes, marcas, logos, diseño, código fuente, etc.) son propiedad de Game Zone o de sus licenciatarios, salvo que se indique lo contrario.
11.2. Queda prohibida la reproducción total o parcial, distribución, transformación, comunicación pública o cualquier uso no autorizado de dichos contenidos.
11.3. El Usuario puede utilizar los contenidos únicamente para uso personal y no comercial, salvo autorización expresa de Game Zone.

12. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Game Zone se reserva el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio. El uso continuado del Sitio tras dichas modificaciones implica la aceptación de los nuevos términos.

13. Notificaciones

Cualquier notificación relacionada con estos Términos y Condiciones deberá realizarse por escrito y podrá hacerse mediante correo electrónico (por ejemplo, a gamezonechacarilla@gmail.com) u otros medios que Game Zone indique en el Sitio.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la República del Perú. Para cualquier controversia derivada del uso del Sitio o de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Lima, Perú.

15. Disposiciones adicionales

15.1. Si una disposición de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, ilegal o inaplicable, dicha disposición será eliminada o limitada en la medida mínima necesaria, sin afectar la validez del resto de las cláusulas.
15.2. La tolerancia o ejercicio parcial de alguno de los derechos no implica renuncia a su ejercicio posterior.